背景分析

知名台灣循環扇領導品牌自創立以來，就秉持著「創新、簡單、品質、環保」的精神去研發耐用且高效率的商品。從創立到現在，已經超過 35 年，除了內銷台灣之外，也外銷到國外，堪稱台灣之光。知名台灣循環扇領導品牌的主打商品生產將近 15 年，從商品的研發製造、製模設計、零件組裝、與銷售推廣，全程一手包辦。知名台灣循環扇領導品牌的商品擁有多種功能，可以同時搭配冷氣使用，所有製程與零件都是台灣製造，榮獲台灣品質保證金像獎，申請到全球唯一的設計專利，成為台灣企業的榮耀。

現況

知名台灣循環扇領導品牌本身有行銷業務部門，都有在持續投放廣告，目的為提高品牌曝光率以及增加訂單數量，但投放廣告之後，吸引來的粉絲，會到官網或是粉專去查看更詳細的資訊，所以在資訊的完整度上，絕對不能馬虎。舉例來說：官網需要具有清楚的產品資訊，下單位置一目了然；粉絲專頁的必須時常更新內容，內容有趣不枯燥，才能吸引粉絲持續關注，時間久了，才能在粉絲心中種下種子。但知名台灣循環扇領導品牌在人力吃緊的狀況下，無法定期的去企劃和更新社群內容，所以希望委託專業的團隊協助定期更新。

在過去三年，知名台灣循環扇領導品牌每年的粉專人數，大約三天增加一名粉絲，三年下來粉專人數成長緩慢。以近期八個月的數據分析，這八個月來只發布了 12 篇貼文，平均一天發佈 0.05 則貼文。因此希望透過第三方的專業團隊，來將公司的社群做一個比較完整的規劃與整合，讓品牌知名度提升，粉專人數持續穩定成長。

解決方案

知名台灣循環扇領導品牌委託粉絲專頁的社群經營，第一階段先從貼文穩定規律發布開始進行，從平均 20 天發布 1 則貼文，調整成一個月發布 8-9 則貼文，這樣的貼文則數不會太過密集，讓粉絲每隔幾天就可以定期看到我們的發文。第二階段則是針對粉專安排寵粉活動，邀請粉絲參加活動，抽出幸運兒獲得超值好禮，提升粉絲的黏著度與忠誠度。

成果

有鑑於先前一般貼文按讚人數都寥寥無幾，一開始知名台灣循環扇領導品牌有點擔心參與人數不夠熱烈。在取得客戶信任之後，藍眼科技行銷團隊為知名台灣循環扇領導品牌規劃了第一檔寵粉活動，順利的獲得熱烈回響，活動提供兩項好禮，讓粉絲自行決定想要 A 或是 B，增加趣味性，並提高粉粉絲與我們的互動機會。整場活動為期 15 天，共吸引了 1600 多人按讚，近 6500 則留言，以及 1500 多次的分享。這樣的效果，對於首次舉辦活動的知名台灣循環扇領導品牌來說，真的是非常優異。