背景分析

老板与老板娘长年旅居美国，喜欢旅游、美食、购物，走遍个大百货Outlet，各项商品皆为亲自采买，亦有欧洲资深采购团队。知名欧美精品潮流代购特别视高效沟通，回复消息快速，希望让客户拥有愉快的购买体验，因老板与老板娘喜爱时尚，具有精准的时尚眼光，更被誉为“爆款收割机”。

现况

对于代购经营者来说，虽然做代购不象电商一样会有囤货压力，选货眼光必须非常精准，必须常预支自己的现金购买金额昂昂贵的名牌精品，但若是选货错误，或是不幸遇到客户弃标，商品卖不出去，严重的话会面临无人购买，现金无法回收，仍有血本无归的风险。因此对于代购来说，需要培养自己的高消费稳定客户，增加客源！

解决方案

知名欧美精品潮流代购针对他全新的粉专进行社群行销，希望先透过曝光，让粉专人数成长，让粉丝知道知名欧美精品潮流代购的优点与价值。因为现在代购泛滥，有的代购商品金额昂贵，所以客户的忠诚度养成取决于信任，若有过与店家的一次交易，相信店家後，就有机会再次购买。

初期，蓝眼科技行销团队先为知名欧美精品潮流代购安排贴文，充实粉专的内容，接着透过脸书广告，导流更多粉丝加入。最后再搭配每月一档的线上活动提高曝光，增加粉丝人数。

经营技巧

• 投放 Facebook 和 Instagram 广告，Facebook 广告主要是要推广各式专柜精品包款，强调 100% 正品专柜采购，精品来源为专柜购买，提供购买过程实拍照片，增加顾客的信赖程度，进行受众分析 (Target Audience) 精准投递，以锁定精准的潜在目标客群，吸引有兴趣的价值受众，广告主要导流至 Messenger、Instagram 收件夹，让受众与商家进行洽谈，同时利用分组测验(A/B Test)，有效提高广告效益，提高广告投递的精准度。
• 投放 Google 关键字广告，锁定精准关键字，如“精品代购”，持续追踪搜寻字词，添加相关关键字，排除干扰关键字，监控并优化品质分数，提供完整的广告额外信息，并依据关键字的竞价程度、销售目标调整适合的出价策略，广告文案主要宣传“100% 正品专柜采购”，每周固定筛选优化广告文案。透过 Google 广告，让想要找精品包代购的潜在顾客可以找到该知名欧美精品潮流代购公司。

成果

透过脸书贴文以及线上活动，让知名欧美精品潮流代购的粉专人数能快速持续成长，在活动期间，成长人数与以前相比，大幅成长 23 倍。

粉专的按赞人数及追踪者从一开始经营到现在，显着成长 16 倍，贴文的触及人数成长 5 倍，当前继续成长中。